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Live Info - B.Point - Customer Service di Wolters Kluwer - La multicanalità del servizio di assistenza

30/09/2020
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Mittente: Wolters Kluwer
Oggetto: Wolters Kluwer ha condiviso con te questo articolo dal portale di assistenza Wolters Kluwer TAA
Destinatario:

Il Customer Service ora più che mai è al fianco di tutti i suoi clienti, nello svolgimento del loro lavoro quotidiano.

L’esigenza di rimanere al passo con la costante evoluzione tecnologica, con l’intento di consolidare un’interazione sempre più coerente con il cliente, ci muove sempre più verso l’adozione di servizi di assistenza multicanale.

Non solo uno, ma diversi sono quindi i canali per raggiungere e interagire con il Customer Service di Wolters Kluwer:

  • I webinar e i Web question Time
  • Il Sito web di Supporto
  • Il Web Ticket.

Per conoscerli e approfondirli guarda il Video dedicato, previa autenticazione al sito si supporto.

La multicanalità del servizio