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Per contattare l’assistenza di Wolters Kluwer Tax & Accounting Italia è opportuno utilizzare la funzione di Web Ticket presente all’interno del prodotto per cui si richiede assistenza. Tale strumento rappresenta il metodo migliore per indirizzare e classificare efficacemente le richieste di supporto, oltre a garantire una maggiore rapidità nella fase di gestione delle segnalazioni.
Guida all’utilizzo dei Web Ticket:
Anche con l’uso del canale Web Ticket il Customer Service all’occorrenza contatterà il Cliente telefonicamente.
Nel caso in cui il sistema di Web Ticket non fosse disponibile all’interno di un determinato modulo, fare riferimento alla seguente pagina :